Chi arriva dopo eredita il ruolo ma non la macchina che lo sosteneva, perché la macchina non è mai stata scritta da nessuna parte.

Come intervengo

• Struttura dei processi decisionali. Rendo esplicito chi decide che cosa, con quali dati e con quale margine. La delega diventa un fatto organizzativo, non una concessione personale.
• Formazione e guida delle figure responsabili. Affianco il gruppo dirigente con un supporto costruito sull'esperienza diretta di imprenditore, non su un modello teorico.
• Copertura completa dei processi. Intervengo in modo simultaneo e bilanciato su commerciale, acquisti, logistica, produzione e risorse umane. Strutturare una sola area sposta il collo di bottiglia, non lo elimina.
• Accompagnamento nel tempo. Un passaggio di consegne si misura in anni, non in mesi. Resto finché il nuovo assetto non regge da solo.

Come si vede che ha funzionato

Quando il fondatore può assentarsi per due settimane e l'azienda prende decisioni senza chiamarlo, il passaggio è avvenuto. Prima di quel momento, no.